不留手机号给病人的医生都不是好医生

这句话不是我说的,是某官方主流媒体说的。看到没有?说是“给患者留电话号码的医生都是好医生”。那么,反之,不给病人留电话号码的自然就不是好医生!黄仁宇在《万历十五年》中提到,自明以降,以道德代替法律,这是中国一切问题的根源。医院,乡镇卫生院的全科医生来说,给“家庭医生签约服务”对象,留自己的电话号码,对于患者可以提高慢病管理水平。从体制的角度讲,社区医疗需要覆盖面,家庭医生的出现和完备,医院医生的工作负荷,而且能够提供医学常识教育,基本医学咨询等,不需要慢病患者医院去的服务。我认为社区家庭签约医生给自己服务对象留电话号码,无可厚非,也不再此讨论之列。所以,要不要给病人留电话号码的这一话题,以及一些官媒“给病人留电话号码的医生都是好医生”的定论,我个人认为,讨医院的医生。

这个话题,“江淮医学”曾经谈过,也引起过大家的讨论。

但是,目前看来,这一问题的困扰依然还在。那么,下面,我就再谈谈几点看法。开门见山的说,如果不是社区签约的家庭医生,医院,医生给病人留电话号码,一定会产生很多问题。第一,打扰自己日常工作与休息。我是医生,我也当过病人家属,能理解那种随时能联系到主治医生的需求,但是这种需求,现阶段的医疗资源并没办法满足。即使是非上班时间。医生也有可能在手术室、有可能在换药、有可能在写病历,有可能刚熬了个夜班,需要补觉。凭什么24小时提供免费在线服务啊?在住院的找值班大夫,不在住院的挂号去找大夫,急诊的你打啊。医生地位虽卑微,但医生的服务不应该廉价。别的不说,你请老师课余时间给孩子补一堂课,多少钱?我不说,大家心里都有数。但就是这一个都有数的事,却到了在医生这儿,都揣着明白装糊涂,一心只想白嫖。第二,埋藏极大的风险隐患。医生给病人留电话,潜藏着极大风险。会增加他们的侥幸心理,有可能错过最佳治疗时机,而延误了病情,是非常危险的行为。有了医生的电话,病人往往就会喜欢通过电话来自行解決,导致其延缓入院产生危险。别小看一个电话,曾有过血淋淋的教训。有一个孩子的家长,晚上给一儿科医生打电话咨询。医生出于好心,就给了些建议,并叮嘱看看啥情况,半小时后再打来。结果家长也没反馈,她以为孩子或许好些了,就没管了。结果后来孩子死了,家属认为医生没医院就诊,才导致孩子耽误治疗死亡,闹得鸡犬不宁,把医生差点逼死。这个故事,明明白白的告诉我们医生,不要随便留电话给患者,医院,你好我也好。如果病人真要想和医生发展私人关系,那就像日常交朋友一样,建立在正常人际交往的平台上。朋友关系,就不要走医患关系。事实上,医生有权力给患者提供诊治,不管是建议还是确实的诊疗,都是有条件的。就是只有在规定的地点和时间。医院和正常的当班时间,医生才有此权利。而你接患者问询电话,就意味着诊治,患者就极有可能按你的说法去做,如果患者因此出了问题,医院的当班时间,这或许仅仅只是一个医疗事故。但是,医院。出了医患纠纷,医院完全会合法合理的把责任全部推给医生,甚至为了撇清责任,还可能解聘医生。患者也可以完全据此,把医生告上法庭,承担法律后果。实际上,即使上班时间你接患者电话,给予疾病处理指导意见,只要出事了,既往案例和司法实践中,医生个人也多会难辞责任。世界的规律,并非是线性的,不是你好心就一定会有好结果。行事在人,成事在天,你做得都对,还是有可能输到裤头都不剩。你有可能做错了,可偏偏成为那个幸运者。人没必要活在别人的期望当中,因为别人的期望不是你塑造出来的。人间也没有那么多侠义真心,只不过,以尽量多的悲悯和善良,善待他人和自己罢了。所以,给患者留电话号码的医生,不是一个好不好的医生问题,也不是该不该留号码的问题,更不是合适不合适的问题,而是合不合法的问题。

来源:江淮医学




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