条管理金句
什么是管理最大的挑战？管理最大的挑战不是管好人和事，而是能否使企业与员工的目标一致。所以对公司而言，既不是员工为领导服务，也不是领导为员工服务，而是为共同的目标服务。
对公司而言，不需要刻意地去学习他人的企业文化，营造某种企业文化。而是要梳理出自身的企业文化，使之与管理、运营、策略相结合，发挥出价值。
在新的时代，公司需要既有管理策略，又有企业策略。既有销售策略，又有创新策略。管理策略和销售策略，用来赢得竞争。企业策略和创新策略，用来应对变化。
在新的时代，如何创造用户价值？那就要将用户价值作为共同的目标。那就要将用户价值作为连接的对象，更要将用户价值作为企业的文化。
如何做好一家企业？做好一家企业的两大原则，一是公司的产品能否具有不同的价值。二是公司的品牌是否拥有独特的定位，这两件事做到了，做好企业的基础也就有了。
管理与领导力有何不同？管理控制人，领导力激励人。管理与事有关，领导力与人有关。管理侧重战术，领导力侧重战略。管理预测未来，领导力创造未来。
什么是公司增长的基础？公司增长最重要的基础就是组织学习与跨界创新。跟谁组织学习与跨界创新？跟内部和外部伙伴组织学习，跟科技和业务伙伴跨界创新。
如何创造价值？首先，要理解行业、企业、用户和生活的本质。即：要理解真理。其次，要根据本质不断地去学习、思考、讨论与实践。即：要坚持真理。
员工的绩效如何达成？不是按照岗位的要求准确执行，并对领导负责。而是管理者按照员工的特长设计岗位，并对员工负责，以达成业绩。
在旧的时代，公司最重要的就是资源与竞争，其要做的是资源争夺和竞争制胜。而在新的时代，企业最重要的是能力和跨界，其要做的则是能力提升和跨界创新。
知识靠学，智慧靠悟。知识可以快速学习，智慧只能慢慢感悟。积累大量知识，不一定能使你成长。践行少量智慧，即可让你成功。
如何提高员工的认同感？一要人岗匹配，二要角色灵活，三要价值关联。员工的认同感提高了，团队和企业的使命、愿景、价值观才有了形成的基础。
如何打造品牌？打造品牌的两大维度，一是用户承诺，对用户承诺，并实现它。二是用户体验，让用户体验，并使其认同。这两件事情做到了，品牌也就有了。
如何进行合作？进行合作的两大维度，一是激活人，用以人为本的管理，去激活员工的价值。二是聚合人，用有限合伙的制度，去打造利益共同体。这两件事情做到了，合作也就有了。
产品/服务，是顾客与公司之间接触的唯一媒介。所以企业必须具有产品思维和服务意识，才能真正地赢得用户。销售，则不是公司和顾客之间沟通的唯一渠道。所以企业必须做好售前的顾客参与和售后的用户服务，才能最终地离开竞争。
如何建好团队？一要给培训，让成员在学习中成长。现实往往是不给培训，而是给指示。二要给机会，使他们在市场中锻炼。现实往往是不给机会，而是给安排，团队越来越平庸。
在新的时代，企业不能只重视股东价值和公司价值，更要重视用户价值和社会价值。在新的时代，企业也不能只做好产品定位和品牌定位，更应做好用户定位和社会定位。
在新的时代，对个人来说，除了老婆孩子，一切都要变。不变的是亲情，变的是认知、态度与能力。在新的时代，对公司而言，除了企业文化，一切也要变。不变的是价值观，变的是模式、策略与管理。
无论对于一个员工，还是一家公司。衡量其正确与否，有效与否的唯一标准是：能否将用户作为其行为的初心与目的，能否将用户价值作为其努力的出发点与终结点。
传统企业与新型企业有何不同？传统企业静态，新型企业动态。传统企业保守，新型企业开放。传统企业竞争，新型企业合作。传统企业防备，新型企业信任。传统企业执行，新型企业创造。
一家企业产品的质量、服务的水平与公司的形象主要由什么决定？答案是由员工的行为所决定。员工的行为由什么决定？由他们的态度所决定。员工的态度由什么决定？由企业和领导对待他们的方式所决定。
新管理，有两点很重要：从空间上，超越商业，创造价值，而不仅仅是创造利润。从时间上，拥抱明天，投资未来，而不仅仅是投资现在，这就是管理的新思维。
对个人来说，成功，既是结果，又是过程。个人，在这个过程中形成了态度、行为和习惯。对公司而言，成功既是结果，也是过程。企业，在这个过程中形成了模式、文化和价值观。
对公司的管理而言，有两大基石很重要。一是科技与合作，这可以使其避免灰犀牛。二是法律与道德，这能够使其躲过黑天鹅。因为生存，就是一家企业最大的战略。
成为卓有成效的管理者最重要的是什么？那就是：自我管理，他人培养和系统思考。自我管理，是最重要的管理。他人培养，是领导力的体现。系统思考，是第五项修炼。
服务为什么必须收费？因为服务不收费，就不可能承诺。不承诺，就不可能兑现。不兑现，就没有品牌。没有品牌，就难以应对不确定。难以应对不确定，就不可持续。
如何做人？断、舍、离！无能为力的事，当断。生命中无缘的人，当舍。心中烦郁执念，当离。如何做企业？聚、合、信！为了系统最优，当聚。为了相因相长，当合。为了协同共生，当信。
当下已经不仅仅是产品和产品、公司和公司之间的角逐，更是价值与价值、管理与管理之间的竞争。谁能真正创造出顾客价值，谁能真正实施好人本管理，谁就能摆脱竞争，杀出红海。
沟通如何有效？一要保证信息被充分传递，二要保证受众能充分理解。沟通如何有效？一要讲清楚为什么，即意义。二要讲清楚是什么，即信息。
如何进行组织学习？既不是员工学习的简单加总，也不是线上培训、线下辅导的简单拼凑。而是人企结合，整理方案，接受认同，达成共识，促成行动，提升效率，解决公司的问题。
人类的全部智慧都包含在这三个词中：等待、希望和准备，仅此而已。而那些有准备之人的特点则包含在这三个方面：能够学习，可以合作与乐于付出。
对企业来说，相对于产品配置上的同质化，产品价值上的追求更为重要。对用户而言，相对于产品本身的同质化，品牌本身的价值观则更被看重。
企业如何让员工实现目标，创造价值？一要人岗匹配，二要能力提升，三要分权分责，仅此而已。人岗匹配，就是要给其合适的位置。能力提升，就是要做好个人学习和组织学习。分权分责，就是要把权力、责任和利益分配好。
如何开好一个会？其必须包括动议、附议、陈述议题、辩论、表决和宣布结果。解决问题不需要开会，解决问题去现场。明确方案才需要开会，明确方案去会议室。
如何实现目标？不是靠分解目标，而是靠分析问题，制定计划和落地执行。那如何制定计划呢？也不是靠上传下达，而是靠分配资源，保证资源和获得资源。
你如何才能超越自我，实现成长？首先，要有远大的理想。其次，要有长期的专注。如果没有远大的理想，小富即安。如果没有长期的专注，浅尝则止。那就会兜兜圈圈，原地打转。
什么是优秀的管理者？优秀的管理者不是对上司言听计从，溜须拍马。也不是对下属颐指气使，排挤压榨。优秀的管理者是可以向上管理，向下负责。能够帮助上级和下级达成目标，成就上级和下级。
服务到底是干什么的？服务不是弥补不足，而是增值服务。服务不是锦上添花，而是雪中送炭。所以，如果不能增值，服务就没有意义。而如果不能收费，服务也不算成功。
在新的时代，最需要的就是有组织无结构的公司。有组织无结构是柔性，有组织有结构是官僚。在新的时代，还需要的就是有组织有纪律的企业。有组织有纪律是团队，有组织无纪律是团伙。
如何实现目标？那就是要使公司期望和员工期望相符，企业目标与个人目标一致。那又如何达成一致呢？那就是管理者要做好人岗匹配，言行一致和培训辅导。
在新的时代，战略是必须的。但我们也要根据环境的变化，适时调整战略。在新的时代，战略是重要的。但我们也要依据合理的方法，进行战术分解。
一个公司，使其可持续的不是价格，而是品牌，这样才能获得高的价值认同。一家企业，卖的一定不是产品，而是品牌，如此也才能摆脱不确定性的侵扰。
如何做企业？生产出好的产品，并让尽量多的人知道，仅此而已。怎样做品牌？不断地做出承诺，并不断地兑现承诺，仅此而已。
教育中最重要的是什么？教育中最重要的就是因材施教，有教无类。管理中最重要的是什么？管理中最重要的就是激励授权，言传身教。
生意，就是生活的意义。生意的本质不是低买高卖，而是创造意义。商业，就是流通的活动。商业的本质不是利润最大，而是创造价值。
管理的核心，是激励。而授权，是最大的激励。成功的核心，也是激励。而自我激励，才是最大的激励。
对目标来说，最重要的不是合理性，而是必要性，要研究目标的必要性胜过其合理性。对合理而言，最重要的不是目标合理，而是措施合理，用合理的措施实现不合理的目标。
自我实现，是人的最高需求。其需要充分发挥自己的能力，充分实现自身的价值。充分发挥自己的能力，需要认识你自己。而充分实现自身的价值，则需要激励你自己。
工作的意义是什么？工作的意义不在于养家糊口，升职加薪。而在于提升心志，磨练灵魂。生活的意义是什么？生活的意义不在于大起大落，大富大贵。而在于认识自我，道法自然。
就人的一生来说，你需要不断超越自己的能力。既要加强你的核心能力，也要拓展新的能力。就人的一生而言，你还需要不断超越自己的认知。既要认识你自己，也要改变你自己。
目标，是现实和理想之间的桥梁。其越是不断地承诺目标，完成目标，理想就越能够实现。经销商，是厂家和用户之间的桥梁。其越是不断地理解价值，创造价值，厂家和用户就越满意。
员工，需要一个责任意识。你需要跟团队共生，与企业共生。公司，也需要一种合作意识。其需要跟行业协同，与社会协同。
业务设计，是公司的重要职能。企业可以通过好的业务设计，来满足员工的愿望。自我设计，是人的本质特点。人可以通过好的自我设计，来表达对人生与命运的态度。
在这个新的时代，为什么组织学习比培训更重要？因为组织学习有共同的目标，有共同的语境，解决共同的问题。而且组织学习既可以为了共同的目标，提升员工不同的能力。又能够根据成员不同的优势，达成企业共同的目标。
在新的时代，个人如何不被淘汰？那就是坚守自身优势和价值观，拥抱变化和终身学习。在新的时代，企业如何不被淘汰？那就是坚守自身定位和企业文化，拥抱数字化和组织学习。
一个好的计划，不是分解目标的计划，而是寻找资源的计划。一位优秀的管理者，也不是博弈目标，制定措施。而是承担目标，寻求资源。
客户要的不是便宜，而是占便宜的感觉。销售的本质，是通过提供服务体验来达成交易。用户要的也不是产品，而是产品带给他们的感觉。品牌的本质，是通过占领用户的心智来占领市场。
优秀的管理者，要给下属机会。他们通过激励和授权，来锻炼下属。卓越的管理者，还要让年轻人成长。他们通过信任和学习，来发展年轻人。
在新的时代，员工的能力越来越强。所以公司就要以员工为本，真正做到以好的管理让员工满意。在新的时代，用户的权力也越来越大。所以企业就要以用户为导向，真正做到以服务让用户感动。
产品思维不是把产品做得最完美，或是把价格做得最低。而是一种站在用户的角度思考问题，产品即用户的思维。增长思维也不是在经济好的时候成长，在经济不好的时候收缩，而是一种在发展中解决问题的思维。
如何让员工发挥最大的价值？不是把他们僵化在固定的岗位上，既简单重复，又躺平内卷。而是给予他们不同的角色和岗位，既能自我管理，又能协同共生，以此创造价值。
在新的时代，相比个人培训，公司更需要组织学习，因为其培养的是互补和协同共生的能力。否则，个人培训越多，单一能力越强，组织成本越高，企业越危险。
艺人的公关就是选择不做什么，其务必遵守法律底线和道德底线，这也是公关思维的要点。企业的战略也是选择不做什么，其必须做到法务保守和财务保守，这也是战略思维的核心。
员工既要埋头干活，也要抬头看路。埋头干活，才有“执行力”。抬头看路，才有“管理范”。管理者既要低头走路，也要抬头看天。低头走路，才能“活下去”。抬头看天，才能“去远方”。
对策略而言，关键的不是解决问题。而是制定战略，重新定位。而管理而言，重要的也不是分清对错。而是面对事实，解决问题。
在过去，公司需要满足客户需求，需要做得更好，也需要竞争。而在将来，企业则需要创造用户需求，需要做得更不同，还需要协同。
怎样成为优秀的管理者？这需要懂策略，懂用户，懂人性的能力。那如何又成为卓越的领导者呢？这需要搞模式，搞产品，搞制度的精神。
教育的核心，是让个人与社会的发展一致。教育不是灌满一桶水，而是点燃一把火。培训的核心，是让员工跟上用户的成长。培训也不是固化思维，而是提升能力。
传统公司具有什么属性？规范性、稳定性和独立性，管理人是其根本职能。那新型企业又具有什么特征呢？平台性、开放性和协同性，激活人是其主要目标。
在新的时代，不确定的是环境，确定的是自己。所以，我们就要用自己的学习和价值观来应对环境的变化。在新的时代，不确定的是技术，确定的是管理。所以，企业就要用管理的激励和团队文化来适应技术的变迁。
如果公司处于景气之中，这时最重要的就是用户。因为只有用户，才是让企业持续繁荣的重点。而如果公司处于困境之中，这时最重要的也是用户。因为只有用户，才是让企业摆脱危机的关键。
无论是优秀的管理者还是可持续的公司，都懂得激励人和培养人。而自私的管理者和粗放型的企业，则只知道提防人和压榨人。
员工，既是独立的个体，也是企业的一部分。既有独立性，又有从属性。所以对员工，既要管理其事物，满足其需求。也要协同其行为，共生其成长。
对个人来说，为了应对工作和生活上的变化性，其需要积极地融入价值网络。对公司而言，为了适应技术和市场上的不确定，其也需要积极地融入价值系统。
在新的时代，对员工来说，创新是一项基本的要求。但除此之外，还要有企业责任。在新的时代，对管理者而言，创新也是一项根本的要求。但除此之外，还要有社会责任。
在新的时代，管理者如何做好自我管理呢？那就是不断地进行设定目标，精进修炼和学习创新，仅此而已。设定目标，不是变换目标，而是更新和微调目标。精进修炼，不是多拿证书，而是养成精进的习惯。学习创新，也不是简单的培训，而是具有学习的能力。
营销的本质是理解用户，通过理解用户，进而激发用户、适应用户和引领用户。销售的本质是服务用户，通过服务用户，进而带来用户购买、用户体验和用户运营。
个人如何应对不确定性？靠的不仅是内部的知识系统，更是外部的价值系统，并找到自己的生态位。企业如何具备可持续性？靠的也不仅是内部的流程系统，更是外部的共生系统，并找到自身的定位。
什么是优秀的团队？优秀的团队，一要发现问题，解决问题。二要做出选择，承担责任。三要协调关系，和谐人际。这三点，是个人难以同时完成的，所以需要优秀的团队。
对公司而言，顾客的成长是第一性原理。因为企业存在的唯一目的，就是创造顾客。对人类而言，个人的觉醒是第一性原理。因为人类存在的唯一目的，就是在纯粹的、自在的黑暗中点亮一盏灯。
员工之间、部门之间合作与协同的关键，不是制度与利益，而是道德与信任。因为只有有了共同道德与信任，他们才会真正相互合作与协同，而不是相互推脱与算计。
企业如何做好策略管理？一要有能形成学习创新的制度，而不是官僚主义。二要有分权和网络的组织，而不是集权和线状的组织。三要有真正的授权激励制度，而不只是升职加薪的安排。四要有以用户为中心的企业文化，而不是以领导为中心的风气。
目标管理是管理的一项基本职能，它是研究目标和资源是否匹配的问题。资源大于目标，是浪费，杀鸡用牛刀。资源小于目标，是做梦，杀鸡用指甲刀。
在新的时代，平台化、云端化和价值化是最大的趋势，是公司前进的方向。在新的时代，协同性、连接性和开放性是最大的特点，是企业管理的目标。
优秀的管理者们要做的不是“向上负责，向下管理”。而是“向上管理，向下负责”。向上管理的基础是被经营团队的领导所授权，而向下负责的前提则是被工作团队的成员所信任。
广告的重要作用，是被动告知顾客，并希望产生认同的行为，但广告正在逐渐没落。而公关的核心价值，则是用户主动